新形勢下醫(yī)療輸送人力資源管理的實踐探討

摘要： [目的]探討社會化的醫(yī)療輸送人力資源開發(fā)和利用,提高輸送人力資源管理的科學(xué)性,建立優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的輸送人力資源管理體制。[方法]根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療輸送工作特點、工作范圍以及工作性質(zhì),通過嚴(yán)格定崗、核崗;運用以人為本的原理,建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度;建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制;建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度;建立公正、公平、合理的薪酬體系。[結(jié)果]通過彈性排班,優(yōu)化資源,輸送人力在醫(yī)院業(yè)務(wù)量大幅增長的情況下沒有同等比例地增加;通過充分利用現(xiàn)有的輸送人力資源,建立崗位責(zé)任制,各司其職,人盡其才,緩解了人力緊缺的狀況;通過系列培訓(xùn),提高了員工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平,提高了顧客滿意度;通過彈性排班,實施績效考核激勵機(jī)制,有效增加了輸送員工歸屬感,降低員工辭職率。[結(jié)論]對輸送人力資源進(jìn)行科學(xué)管理,控制好投入與產(chǎn)出這條生命線,是有效開發(fā)和利用輸送人力資源、緩解輸送人力緊缺、降低醫(yī)院投入成本、提高輸送服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ... （共3頁）