兼顧賣家和買家考慮的電子商務(wù)平臺(tái)信任機(jī)制分析——基于風(fēng)險(xiǎn)感知的調(diào)節(jié)作用
摘要: 本文以電子商務(wù)平臺(tái)的買方特質(zhì)、平臺(tái)因素、賣方特質(zhì)三大類因素來研究電子商務(wù)平臺(tái)的崛起和發(fā)展?fàn)顩r,運(yùn)用SPSS回歸分析探討了買家的信任傾向、平臺(tái)的規(guī)模、平臺(tái)口碑和賣家聲譽(yù)與消費(fèi)信任的影響關(guān)系,研究發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)感知在其中起調(diào)節(jié)變量作用,在電子商務(wù)平臺(tái)的崛起和發(fā)展中,內(nèi)部信任傾向與消費(fèi)信任的影響關(guān)系最小,表明了電子商務(wù)平臺(tái)信任度較弱,亟待加強(qiáng)消費(fèi)信任傾向?;诖?,結(jié)合賣方和買方,從供需角度... (共4頁)
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