摘要： 目的 系統(tǒng)研究果農(nóng)、商家與消費(fèi)者三者之間對水果整合APP的功能需求，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對水果APP進(jìn)行功能設(shè)計，以解決當(dāng)下水果購銷與消費(fèi)過程中消費(fèi)者購物體驗(yàn)欠佳、果農(nóng)與商家信息溝通不及時等矛盾問題。方法 綜合運(yùn)用KJ法、KANO與四象限模型進(jìn)行前期設(shè)計要素的提取。運(yùn)用KJ法獲取消費(fèi)者、果農(nóng)、商家三大群體的功能需求，整理得出各自的需求清單。建立KANO模型，對獲取到的功能需求分別... （共12頁）